개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 1일 (본 방침은 초안이며, 게시 전 개인정보보호법 등 관련 법률 검토를 권장합니다.)

에이전트티(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

개인정보는 전화, 카카오톡 상담, 홈페이지 문의를 통해 이용자가 직접 제공하는 방식으로 수집됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 여행 상담 및 예약 접수, 계약 체결 및 이행
• 항공권·숙박·비자 등 여행에 필요한 예약 대행
• 공지사항 전달, 불만처리 등 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 항공권 발권, 현지 숙박·차량 예약 등 여행계약 이행을 위하여 필요한 최소한의 정보를 항공사, 숙박업체 등 계약 이행에 필요한 업체에 제공할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 위탁계약 등을 통하여 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 아래 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육, 개인정보에 대한 접근 제한 등 관리적·기술적 조치를 취하고 있습니다.

9. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전에 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

이 방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.